ANALISIS
KONTEN DARI SITUS WEB SHOPEE
Dosen Pembimbing:
M. Achsan Isa Al Anshori, Skom, MMSI
Disusun oleh:
Kelompok 1
Aldon Manuel (50418466)
Anidya Novita Anggraeni (50418861)
Brigitta Pricilia Safira (51418465)
Brigitta Pricilia Safira (51418465)
FAKULTAS TEKNOLOGI
INDUSTRI
JURUSAN TEKNIK
INFORMATIKA
UNIVERSITAS GUNADARMA
2020
KATA PENGANTAR
Puji
syukur kehadirat Allah SWT atas segala karunia nikmat-Nya sehingga kami dapat menyusun makalah
ini dengan sebaik-baiknya. Makalah yang berjudul “ANALISIS KONTEN DARI SITUS WEB SHOPEE”
dalam rangka memenuhi tugas mata kuliah pengantar
web science yang diampu oleh bapak M. Achsan Isa Al Anshori, Skom, MMSI.
Makalah
ini berisi hasil analisis kami tentang
konten salah satu web yang sering kami kunjung yaitu web salah satu e-commerce
di Indonesia yaitu Shopee. Semoga dengan adanya
makalah ini dapat membantu pembaca untuk dapat memahami berisi tentang hal-hal tentang konten suatu web.
Makalah ini dapat
diselesaikan tepat pada waktunya tidak lepas dari bantuan dan dukungan dari
berbagai pihak yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu. Untuk itu kami ucapkan terima kasih.
Kami menyadari bahwa masih banyak kesalahan dalam
penyusunan makalah ini, baik dari segi EYD, kosa kata, tata bahasa, etika
maupun isi. Oleh karenanya kami sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari pembaca
sekalian untuk kami jadikan sebagai bahan evaluasi.
Demikian
apa yang bisa kami
sampaikan, semoga pembaca dapat mengambil manfaat dari makalah ini.
Jakarta , 15 Juli 2020
DAFTAR ISI
KATA
PENGANTAR
DAFTAR
ISI
BAB
I PENDAHULUAN
A. Latar
Belakang
B. Rumusan
Masalah
C. Tujuan
Penulisan
BAB
II PEMBAHASAN
A. Pengertian
Konten suatu Web
B. Pengertian Web Shopee
C. Konten pada Web Shopee
D. Kelebihan dari Web Shopee
E. Kekurangan dari Web Shopee
BAB
III PENUTUP
A.
Kesimpulan
B.
Saran
C.
Daftar Pustaka
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Dalam era
globalisasi seperti sekarang, teknologi sudah menjadi kebutuhan dalam
kehidupan. Apalagi perkembangan teknologi dari tahun ke tahun semakin bertambah
dan semakin pesat pula. Segala hal menjadi lebih mudah dan efisien. Salah satu produk dari teknologi yang sering digunakan
oleh semua orang yaitu adalah web. Web menjadi wadah bagi semua orang untuk
mendapatkan informasi di internet lewat konten-konten yang disuguhkan oleh para
pembuat web itu sendiri. Ramai atau tidaknya web ini dikunjungi sangat bergantung
kepada isi konten dari web tersebut sehingga peran konten ini menjadi begitu
penting bagi suatu web. Salah satu web yang banyak dikunjungi saat ini adalah
web e-commerce terutama shopee karena konten-konten yang ditawarkan oleh web
ini. Banyak sekali hal-hal yang dapat
dianalisis dari konten pada web shopee yang
membuat web ini menjadi begitu besar dan
ramai dikunjungi. Hal ini lah yang melatar belakangi kami dalam membuat makalah
yang berisi analisis konten dari web
e-commerce shopee.
B. Rumusan
Masalah
- Apa itu Konten suatu Web ?
- Apa itu Web Shopee ?
- Apa saja konten yang ada
pada Web Shopee ?
- Apa saja kelebihan dari
Web Shopee ?
- Apa saja kekurangan
dari Web Shopee ?
C. Tujuan Penulisan
- Untuk mengetahui definisi Konten suatu Web
- Untuk
mengetahui definisi Web Shopee
- Untuk mengetahui konten pada Web Shopee.
- Untuk mengetahui
kelebihan dari Web Shopee
- Untuk mengetahui kekurangan dari Web Shopee
BAB II
PEMBAHASAN
1. Pengertian Konten suatu
Web
Konten web adalah, teks visual atau pendengaran
konten yang dihadapi sebagai bagian dari pengalaman pengguna pada situs web .
Ini dapat mencakup, antara lain: teks, gambar , suara , video dananimasi .
Konten pada suatu Web juga dapat berupa fitur-fitur yang disediakan oleh suatu
web untuk menarik user agar tertarik untuk mengunjungi Web tersebut. Dalam ”
Informasi Arsitektur untuk World Wide Web “(edisi kedua, halaman 219), Lou
Rosenfeld dan Peter Morville menulis,” Kami menetapkan konten secara luas
sebagai ‘hal-hal di situs Web Anda. ” Ini mungkin termasuk dokumen, data,
aplikasi, e-layanan, gambar, file audio dan video, halaman web pribadi, arsip
e-mail, dan banyak lagi Dan kami mencakup hal-hal masa depan serta hal-hal
ini.. “
2. Pengertian Web Shopee
Shopee adalah salah satu marketplace online yang
berdiri pada tahun 2015 di bawah naungan SEA Group. Saat ini Shopee memiliki
kantor pusat di Singapura. Pada awal kemunculannya tahun 2009, Shopee hanyalah
platform elektronik di bidang perdagangan. Saat ini, Shopee sudah mulai mengembangkan
bisnisnya di kawasan Asia Tenggara seperti Indonesia, Malaysia, Thailand, dan
Filipina. Kesuksesan Shopee dalam bidang jual-beli online membuat beberapa
perusahaan mengembangkan e-commerce lainnya yang kini resmi menjadi pesaing
Shopee. Namun, hingga kini Shopee masih berada pada peringkat teratas sebagai
platform belanja pilihan pertama yang mengalahkan beberapa pesaing-pesaingnya. Web
Shopee memudahkan para penjual serta pembeli dalam berinteraksi melalui fitur
live chatnya. Sarana jual beli ini juga menyediakan banyak produk mulai dari
gadget, fashion, kosmetik, elektronik, otomotif dan lain sebagainya.
3. Konten pada
Web Shopee
Shopee Live
Zaman sekarang, sudah semakin banyak wadah bagi para
pelaku bisnis untuk bisa berinteraksi langsung dengan para pembeli produk/jasa
mereka. Salah satunya adalah live streaming, dimana seseorang bisa
melakukan siaran langsung melalui aplikasi tertentu dan berinteraksi dengan
penonton secara real-time. Hal tersebut membuat Shopee
meluncurkan Shopee LIVE sebagai salah satu media promosi di Shopee. Sesuai
dengan namanya, Shopee LIVE menjadi cara baru bagi Penjual Shopee untuk
berjualan sekaligus berinteraksi dengan Pembeli melalui live streaming di
aplikasi Shopee.
Saat
ini, Shopee LIVE menjadi salah satu cara promosi terbaik bagi penjual Shopee
untuk menjual produk mereka. Berbagai keunggulan Shopee LIVE dirasakan oleh
para penjual mengingat siaran langsung toko mereka bisa dikunjungi hingga
ratusan ribu penonton setiap harinya. Penjualan pun meningkat hingga 3X lipat
dan mendatangkan followers baru hingga 15% per live
streaming!
Shopee
Feed
Shopee Feed adalah fitur untuk berbagi foto &
video terkait dengan produk yang dijual di Shopee. Shopee
mengeluarkan fitur terbaru yaitu feed, dimana kita bisa berbagi informasi
seperti di sosial media. Dengan fitur feed shopee kita bisa Posting video photo
atau listing produk kita di shopee. Fitur ini sangat efektif mendatangkan
traffic ke toko kita karena bisa muncul berdasarkan pencarian hastag dan dari
follower kita
Fitur Shopee Feed
Berikut adalah
beberapa fitur yang dapat Anda gunakan untuk mengoptimalkan postingan di Shopee
Feed:
1. Hubungkan dengan
Instagram
2. Tag Produk
3. Stiker Voucher
Toko
4. Broadcast Post
5. Posting Ulasan
Produk
6. Kolom Pencarian
7. Featured Post
8. Performa Postingan
Keunggulan Fitur :
- Keunggulan Fitur Tag Produk
- Keunggulan Fitur Stiker Voucher Toko
- Keunggulan Fitur Kolom Pencarian
- Keunggulan Fitur Featured Post
Shopee Mall
Shopee
Mall adalah toko terpilih di Shopee yang memberikan Pembeli pengalaman
berbelanja online terbaik.
Prinsip yang harus
dimiliki Penjual Shopee Mall:
- Kualitas merek/produk
Untuk
menjamin kualitas merek dalam Shopee Mall, toko diseleksi oleh Shopee dan harus
memenuhi syarat:
- Hak Kekayaan Intelektual dalam
bentuk sertifikasi merek/merek dagang yang diterbitkan oleh Direktorat
Jenderal Kekayaan Intelektual (DJKI) atau sertifikasi merek/merek dagang
yang dikeluarkan oleh lembaga pemerintahan sejenis di negara lain.
- Dokumen lisensi bisnis dalam
bentuk izin bisnis/surat lisensi (Nomor Induk Berusaha/NIB, Surat Izin
Usaha Perdagangan/SIUP, atau surat sejenisnya) yang memuat Nomor Pokok
Wajib Pajak (NPWP) dari pemerintah Indonesia yang menunjukkan izin usaha
untuk individu atau perusahaan.
- Merek yang terpilih juga harus
memenuhi beberapa kriteria berikut: Merek global, merek yang tersedia di
toko ritel ternama, toko ritel modern ternama itu sendiri, merek yang
dapat ditemukan di pusat perbelanjaan ternama, dan lainnya.
- Kualitas toko yang mampu
memberikan layanan operasional terbaik
- Kualitas toko yang mampu
memberikan layanan operasional terbaik
Untuk
memastikan pengalaman berbelanja terbaik dari Penjual Shopee Mall, Penjual yang
prospektif akan dinilai berdasarkan kemampuan operasionalnya, termasuk tenaga
kerja/ kapasitas, kecepatan respon Penjual, manajemen gudang Penjual, performa
pemenuhan pesanan Penjual (Non Fulfillment Rate (NFR) - tingkat pesanan tidak
terselesaikan, dan Late Shipment Rate (LSR) - tingkat keterlambatan
pengiriman), kualitas daftar produk Penjual, dan lain sebagainya.
Shopee
berhak untuk mengubah, memodifikasi, menangguhkan atau membatalkan kriteria di
atas kapanpun tanpa pemberitahuan sebelumnya. Shopee memiliki hak penuh untuk
menolak pendaftaran Penjual menjadi Penjual Shopee Mall dan keputusan Shopee
adalah mutlak.
Shopee Mart
Fitur ini berisi semua produk yang biasanya
banyak dijual di supermarket. Pada fitur ini juga memiliki kategori tersendiri
yaitu; ibu dan bayi, makanan dan minuman, perawatan rumah, kecantikan,
perawatan diri, kesehatan, makanan hewan, COD dan Shopee24.
Shopee Grosir
Fitur Grosir adalah fitur baru yang
ditawarkan oleh Shopee untuk mendukung pembelian/ penjualan produk dalam jumlah
besar. Dengan fitur ini, Pembeli dapat menikmati harga yang lebih murah saat
berbelanja produk dalam jumlah besar, sementara Penjual dapat mendorong penjualan
dengan menawarkan diskon untuk Pembeli yang berbelanja produk dalam jumlah
besar.
Catatan: Harga grosir akan
disembunyikan untuk sementara waktu jika produk sedang dalam masa promosi.
Harga grosir akan muncul kembali ketika masa promosi produk telah berakhir.
Produk yang sedang dalam
masa promosi akan terlihat seperti ini:
Shopee liga 1 2020
Liga
1 2020 akan menjadi musim keempat dari Liga 1 atau
sering dikenal Shopee Liga
1 (Untuk alasan Sponsor dan musim kesebelas dari kasta tertinggi kompetisi
sepak bola profesional Indonesia sejak pembentukan Liga Super Indonesia pada
tahun 2008. Musim ini awalnya direncanakan akan dimulai pada 29 Februari 2020
dan dijadwalkan berakhir pada minggu pertama November 2020. Namun kompetisi
dihentikan sementara pada 15 Maret 2020 karena pandemi Covid-19.
Musim ini direncanakan akan kembali dimulai pada September 2019 dengan format
yang baru.
Fitur yang
ada didalam Shopee Liga 1 2020 :
- Jadwal
dan Hasil Pertandingan
Menampilkan jadwal dan hasil pertandingan dari pemain
Shopee Liga 1 2020. Dalam jadwal,tertera hari,tanggal sampai jam pertandingan.
- Highlight
- Klasemen
Menampilkan kedudukan suatu tim/kelompok yang
berpartisipasi dalam Shopee Liga 1 2020 yang akan mengikuti pertandingan
tersebut
- Seputar Liga
Menampilkan berita berita terkini yang
berkaitan dengan Shopee Liga 1 2020 misalnya berkaitan dengan para pemain
sampai kabar para pemain.
- Profil
Klub dan Merchandise Official Club
Menampilkan klub klub yang masih bertahan dalam
pertandingan Shopee Liga 1 2020. Terdapat juga Merchandise Official Club yang
bisa dibeli melalui COD.
- Produk
Rekomendasi
Dibagian akhir, terdapat produk produk rekomendasi
yang tentunya berkaitan dengan Shopee Liga 1 2020. Mulai dari baju, sepatu
sampai alat yang digunakan oleh pemain tersedia dalam produk rekomendasi.
Shopee Games
Shopee games merupakan salah satu konten dari web
shopee yang menyajikan beberapa permainan online yang jika user memainkan
permainan tersebut akan mendapatkan beberapa rewards atau keuntungan yang
nantinya dapat diklaim oleh user kemudian digunakan untuk berbelanja di web
shopee itu sendiri atau mendapat beberapa hadiah yang diberikan oleh perusahaan
shopee. Tidak hanya itu, pada konten ini juga tersedia fitur reward koin shopee
yang akan memberikan user poin secara cuma cuma hanya dengan syarat user harus
rajin membuka fitur ini selama 7 hari berturut-turut, agar tidak mengulang dari
awal. Hari pertama user akan mendapatkan 10 koin hingga hari ke 7 sebanyak 200
koin. Beberapa permainan yang disajikan diantaranya : shopee tanam, shopee
lucky prize , shopee poly , shopee candy , shopee link , shopee capit , shopee
tangkap mode jari , shopee joget dan shopee lempar.
Shopee
Fashion
Shopee fashion merupakan konten dari web shopee yang
menyajikan informasi khusus produk-produk di bidang fashion. Sehingga user
dapat lebih mudah mencari produk fashion tertentu. Konten ini menyajikan
beberapa fitur antara lain : fitur late night sale yang menyediakan informasi
barang diskon pada jam tertentu, kalender yang menyediakan tanggal tanggal khusus
diskon , shopee dari rumah, best sellers dan lain lain.
New Normal
New Normal merupakan konten baru dari shopee yang
menyediakan informasi tentang produk-produk yang biasa dipakai disaat now
normal sekarang ini dalam menghadapi covid-19. Konten ini menyajikan
fitur-fitur diantaranya : fitur flash sale, aman keluar rumah, tetap gaya di
new normal, kebutuhan sekolah dan kantor, siap aktif di luar rumah dan lain-
lain.
Shopee
Barokah
Shopee barokah merupakan konten yang disediakan shopee
untuk menyediakan informasi tentang produk-produk seperti hijab,sajadah dan
alat-alat ibadah yang lain. Fitur-fitur yang disediakan oleh konten ini adalah
pilihan islami, jadwal sholat, brand favorit, berbagi berkah, promo toko, dan
lain-lain.
1. Kelebihan Web Shopee
·
Memiliki
Aplikasi Yang Mudah Digunakan
Saat
ini banyak orang lebih menyukai menggunakan aplikasi smartphone untuk melakukan
kegiatan sehari-hari daripada website. Shopee sendiri sudah memiliki sendiri
aplikasinya yang bisa di download melalui Play Store ataupun Apps Store.
Aplikasi yang didominasi warna orange ini, mudah sekali untuk digunakan. Jadi
buat yang belum pernah belanja di Shopee, tidak akan menemui kesulitan. Ketika
digunakan, aplikasi Shopee cukup ringan sehingga tidak memakan banyak memori.
· Bebas menjual produk
Selama barang (produk) yang
dijual tidak terdaftar pada produk yang dilarang untuk dijual, penjual bebas
menjual produk apapun. Aplikasi Shopee memiliki banyak jenis dan kategori
produk yang akan dijual. Kategori tersebut dimulai dari produk perawatan diri,
fashion, alat rumah tangga, alat olahraga dan lain sebagainya.
·
Jangkauan konsumen lebih luas
Dibandingkan dengan berjualan
secara konvensional atau dengan cara manual, berjualan pada situs belanja online
cukup memiliki peluang yang besar. Pasalnya pada era milenial ini masyarakat
sudah terlalu malas bepergian mencari barang di luar rumah. Masyarakat yang
gandrung dengan smartphone tentunya berpikir bahwa belanja melalui situs
belanja online lebih mudah dan praktis. Oleh karena itu, konsumen yang
mengunjungi situs belanja seperti Shopee sudah tak terhingga lagi jumlahnya.
·
Tidak memerlukan biaya sewa
Cara berjualan di Shopee
menjadi lebih menarik perhatian tentunya karena tidak memerlukan biaya sewa
tempat. Secara logika, jika berjualan dengan metode konvensional, pastinya
penjual membutuhkan yang namanya toko dan wajib membayar sewa per hari, per
bulan bahkan per tahun. Namun, dengan menggunakan marketplace online, hanya
dibutuhkan smartphone, kuota internet dan jaringan internet yang lancar. Cukup
mempermudah bagi para newbie yang ingin mencoba menjadi pebisnis.
· Tersedia program dan fitur
menarik bagi penjual dan pembeli
Program-program menarik yang
ditawarkan Shopee tentunya sangat menarik minat penjual dan pembeli. Untuk
pembeli sendiri adanya program gratis ongkir dan Flash Sale yang diadakan oleh
Shopee tentunya menjadi peluang yang tidak boleh dilewatkan. Saat program Flash
Sale berlangsung, biasanya harga produk akan menjadi turun drastis, sehingga otomatis
dapat menarik perhatian konsumen.
Sedangkan bagi penjual sendiri
dengan adanya program Flash Sale otomatis akan menaikkan omzet penjualan
sehingga mempermudah cara berjualan di Shopee. Hal ini juga membuat pembeli
yang mengunjungi toko akan meningkat dari hari biasa.
1. Kekurangan
Web Shopee
·
Persaingan harga
Karena begitu banyaknya
masyarakat yang menggunakan aplikasi Shopee sebagai lapak usaha bisnis, hal ini
membuat harga yang ditawarkan di tiap-tiap toko hampir beragam. Untuk satu
produk yang sama paling tidak akan ditemukan di lebih dari 10 toko yang berbeda
dengan variasi harga yang menggiurkan. Oleh karena itu, setiap seller harus
mempunyai trik khusus untuk menarik minat pembeli ke tokonya.
· Modal awal
Sistem pembayaran yang
dilakukan Shopee tidaklah terjadi secara langsung. Biasanya uang yang disetor
konsumen kepada pihak Shopee, selanjutnya akan ditransfer ke seller setelah
resi pengiriman barang muncul. Hal ini membuat para seller harus memiliki modal
awal untuk mengurus berbagai kegiatan seputar stok produk sampai dengan
pengiriman barang.
· Terkesan sedikit rumit karena ada bagian pembeli dan penjual yang
dibedakan.
· Tampilan dari penjelasan produk yang kurang menarik bagi sebagian
pengguna situs belanja online ini.
· Penjual diberi kesempatan mengunggah foto dari produk yang akan dijual
dengan jumlah yang banyak, namun tidak jarang foto yang di unggah mengalami
kesalahan dan bahkan gagal di unggah.
BAB III
PENUTUP
A.
Kesimpulan
Berdasarkan
hasil pembahasan yang telah dilakukan dalam penelitian ini, maka dapat ditarik
kesimpulan bahwa :
1. Konten
dari suatu web merupakan hal yang berpengaruh bagi ramai atau tidaknya web
tersebut dikunjungi.
2. Konten web
merupakan bagian dari pengalaman pengguna. Dengan demikian, konsep belanja yang
dilakukan secara online dengan tampilan yang menarik akan menambah pengalaman
baru bagi pengguna.
3. Konten dan
fitur pada web Shopee yang beragam membuat pengguna dapat membeli bahkan
menjual peralatan
yang dibutuhkan sampai sesuatu yang bisa
dikonsumsi.
4. Didapatkan
kebebasan dalam menjual produk bagi konsumen dari berbagai daerah.
B.
Saran
1. Dari hasil penelitian ini, ditemukan bahwa tampilan menarik hanya ada di
beberapa bagian saja. Terbukti pada tampilan penjelasan produk kurang menarik
bagi pengguna. Dengan
menambahkan beberapa tampilan menarik pada bagian penjelasan produk, tentunya
akan menarik perhatian konsumen dan pengguna.
2. Konten yang terlalu beragam membuat pengguna kesulitan dalam melakukan
proses jual beli secara online. Jika pada bagian untuk penjual
dan pembeli tidak dibedakan,akan
mempermudah pengguna dan tidak akan terkesan rumit.
C.
Daftar Pustaka
·
Komentar
Posting Komentar